به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران؛ در پی لغو پرواز تهران_خرم آباد در روز ۱۲ شهریور ۱۴۰۲، هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران "هما" ضمن عذرخواهی از مسافران پرواز شماره ۳۲۱ تهران به مقصد خرم آباد اعلام کرد: این پرواز بعد از بلند شدن به دلیل نقص فنی و ایمنی مسافران بنا به تشخیص خلبان به فرودگاه مراجعت کرده است و هواپیما جهت بررسی بیشتر و رفع مشکل به بخش فنی تحویل و پرواز لغو شد.
لذا هزینه بلیت مسافران این پرواز استرداد خواهد شد.